Il principale ambito di specializzazione della società torinese è quello delle infrastrutture di rete, di sicurezza e degli elementi tipici del datacenter e dei servizi cloud. Iter Networks progetta e realizza attività di assessment volte a comprendere ed analizzare lo stato dei servizi offrendo così un valido supporto decisionale per proposte di consolidamento e rinnovo. Inoltre fornisce servizi di gestione operativa erogati attraverso la nostra funzione di Service Desk.
Iter Networks parte dai tuoi processi ITSM integrandosi agevolmente nei tuoi processi di incident, problem e change management. Per ogni servizio ne vengono definite le modalità operative, i livelli di servizio e le service request ricevibili. E’ presente un servizio di ticketing per la gestione delle richieste e una piattaforma per il monitoring degli eventi. Iter Networks è a disposizione delle PMI del nord Italia e dispone di certificazioni e partnership con i più autorevoli vendor e e player del mercato.
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